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減費讓利 惠企利民 四川農信在行動(dòng)

四川農信認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民決策部署,堅決落實(shí)中國人民銀行、銀保監會(huì )、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管總局降費要求,積極響應行業(yè)倡議,按照普惠、統籌、合理、公益原則,切實(shí)降費讓利,堅持降費不降服務(wù),助力小微企業(yè)紓困減負,確保減費讓利政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)。截至2022年4月末,四川農信累計為企業(yè)客戶(hù)減免費用1.17億元,其中自主降費達1.10億元,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)29.79萬(wàn)戶(hù)。

 

強化宣傳培訓 注重觸達實(shí)效

截至2022年4月末,四川農信已在全省近5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計開(kāi)展減費讓利系列宣傳上萬(wàn)余次,開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區等實(shí)地宣傳3000余次,通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號、媒體等渠道累計發(fā)布宣傳信息1605篇、累計點(diǎn)擊次數達42.86萬(wàn)次,向客戶(hù)以電話(huà)、短信、彈窗等形式精準通知累計次數達78.03萬(wàn)次。

 

加強培訓

對內認真做好政策傳遞和培訓解讀,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )培訓、宣講視頻等多種方式,持續抓好降費政策培訓和逐級轉培訓工作,確?;鶎訂T工人人明降費、個(gè)個(gè)詳解答。同時(shí)要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制,積極履行客戶(hù)告知義務(wù),準確回應客戶(hù)問(wèn)詢(xún),持續提升客戶(hù)服務(wù)水平。

 

開(kāi)展宣傳

對外通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等多渠道發(fā)布降費公告,采取“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的形式,常態(tài)化開(kāi)展降費政策宣傳。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶(hù)”等現場(chǎng)宣傳活動(dòng)、在門(mén)楣LED屏循環(huán)播放降費標語(yǔ)、在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)、海報等,多措并舉、精準施策,確??蛻?hù)充分了解降費政策。

 

堅持應降盡降 提升服務(wù)質(zhì)效

四川農信主動(dòng)擴大減費范圍,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等市場(chǎng)主體實(shí)施支付手續費降費措施,主要包括降低銀行賬戶(hù)服務(wù)收費、降低人民幣轉賬匯款手續費、全部減免部分票據業(yè)務(wù)收費、降低銀行卡刷卡手續費等。

 

降低銀行賬戶(hù)服務(wù)收費

在全部減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)一個(gè)常用賬戶(hù)管理費和年費的基礎上,對所有對公結算賬戶(hù)全部減免常用單位結算賬戶(hù)管理費和年費。

 

降低人民幣轉賬匯款手續費

所有對公客戶(hù)通過(guò)柜臺渠道辦理對公跨行轉賬匯款業(yè)務(wù)10萬(wàn)元(含)以下的,在現行政府指導標準價(jià)基礎上實(shí)行9折優(yōu)惠。

 

降低銀行卡刷卡手續費

對轄內標準類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費在現行政府指導價(jià)基礎上實(shí)行9折優(yōu)惠,封頂維持不變。

 

降低跨行取現手續費

ATM跨行取現手續費收費標準由現行3.6元/筆調整為3.3元/筆。

 

減免70余項費用

全部減免個(gè)人手機銀行轉賬手續費、支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。減免 “交行柜面通轉賬”“個(gè)人托收-光票托收”“劃回委托收款、托收承付”“省內柜面圈存—現金圈存”等收費項目70余項。

 

 

四川農信持續落實(shí)減費讓利系列舉措,相關(guān)收費減免優(yōu)惠政策詳詢(xún)各開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)。下一步,四川農信將繼續認真貫徹落實(shí)減費讓利政策要求,加大惠企利民力度,助力小微企業(yè)輕裝前行,以金融“活水”助推實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。