瀘州日報：“哨兵”勸阻成功 客戶未再受損
2024-05-22 10:43:39 來源：瀘州日報 作者：聶洪鈺 點擊數(shù)：
近段時間以來，合江農(nóng)商銀行積極落實“金融系統(tǒng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪”的工作要求，踐行“金融為民”的職責(zé)與使命，全力出擊，構(gòu)筑立體反詐防線，捍衛(wèi)客戶的財產(chǎn)安全。
5月11日，一名神色匆忙的客戶來到合江農(nóng)商銀行九支支行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬匯款?？蛻粼谔顚懯湛钊诵畔r稱賬號錯誤，要求重新填寫。工作人員發(fā)現(xiàn)新填寫的收款人信息與之前不符，引起警覺，于是詢問匯款用途及原因。客戶言辭模糊，聲稱是網(wǎng)上借貸并試圖離開。
工作人員立即挽留，并與客戶耐心溝通。隨后客戶改口稱是為了找回游戲賬號密碼而轉(zhuǎn)賬。經(jīng)客戶同意，工作人員看到了客戶的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)其被誘導(dǎo)通過第三方金融機構(gòu)支付款項。即便工作人員提醒可能存在詐騙情況，客戶仍不相信，試圖離開。工作人員采取保護(hù)性止付措施，并聯(lián)系派出所協(xié)助勸阻。民警了解情況后，發(fā)現(xiàn)該客戶已通過第三方金融機構(gòu)向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬3萬元。工作人員和民警向客戶解釋這是一場騙局，并成功阻止客戶再次轉(zhuǎn)賬1.5萬元，避免了進(jìn)一步損失。
接下來，合江農(nóng)商銀行將繼續(xù)從源頭做好反詐工作，常態(tài)化開展“全民反詐”宣傳活動，全面宣傳防范電信詐騙知識，筑牢全民反詐防線，降低電信詐騙發(fā)案率，最大限度地保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全，以實際行動守護(hù)客戶“錢袋子”。
責(zé)任編輯：陳吉
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